「百递云·企业快递管理SaaS」（https://e.kuaidi100.com）为不同规模的企业、政府及各类组织提供覆盖全员与行政、采购、销售、售后等场景的「一站式快递物流管理平台」，具备「运力服务」「寄件管理」「到件管理」「财务管理」「基础设置」「增值服务」等核心功能模块，与企业协同办公平台及后台管理系统（ERP/CRM/OMS/WMS/TMS）无缝集成，构建「协同办公入口+企业快递管理SaaS+后台管理系统」的一体化服务与管理平台，满足全员与行政/采购/销售的一站式快递服务与管理协作需求，满足消费者与客服/仓管的一键退货服务和逆向物流管理需求，帮助企业等组织实现降本增效优体验。
针对不同的组织规模与需求侧重，「百递云·企业快递管理SaaS」分为寄件版、寄件管理专业版、到件管理专业版、旗舰版四个版本：①寄件版：提供一站式平台运力服务，适合于中小微企业等组织，省去与多家快递公司签约与对账的麻烦，直接使用SaaS系统内置的聚合多家快递品牌的「平台运力」获取寄件包圆服务，直接开通SaaS系统账户即可在线下单寄件和打印电子面单，享受平台运力优惠，每次下单可在多家快递品牌之间比选，寄件后自动追踪物流状态；②寄件管理专业版：提供一站式平台运力服务与自签运力管理，适合于已与快递公司签约（自签运力）的中小企业等组织，企业即可直接使用「平台运力」下单寄件，也可绑定已自签月结的快递公司账号下单寄件，每次下单时可在「自签运力」之间比选，也在与「平台运力」比选。除涵盖寄件版功能外，还具备一键导入月结价格表、月结账号寄件审批、寄件费用分部门/项目、对账等功能，满足更复杂的寄件管理需求；③到件管理专业版：提供一站式收件服务，适合于设置了收发室、快递服务专岗或指定前台管理到件的中型企业等组织，具备包裹编码和货架管理、到件入库、到件消息提醒（员工免快递员电话打扰）、员工扫码签收、超时自动催领等功能，满足需对到件进行管理的需求；④旗舰版：包含寄件版和到件版的全部功能，适合于员工人数超过500人的中大型企业等组织，通常设置了小邮局或收发室，满足全员快递服务和行政管理的需求。旗舰版在满足行政快递管理的基础上，也可延伸满足生产制造企业与品牌企业对“采购-销售-售后”快递物流一体化管理的需求，为行政、采购、销售、售后等全场景提供「一站式快递物流管理平台」，解决“员工对快递服务满意度低／行政对账繁琐”、“采购物流缺乏时效预估／生产计划滞后”、“销售物流比选合单效果差／客户签收闭环难”、“售后物流订单分散覆盖难／退货到库预估难”等痛点，消除被忽视的管理盲区，修补未被度量的生产力黑洞（时间损耗与效率损失及机会成本）。
「百递云·企业快递管理SaaS」是一站式快递物流管理平台，系统功能涵盖员工端、管理端、快递服务岗端等不同应用角色：
1. 员工端
「百递云·企业快递管理SaaS」与协同办公系统集成，员工端分为服务首页、寄件管理、到件管理：
1）服务首页：「服务首页」是员工服务的统一窗口，员工可快速发起寄件与收寄件人地址管理，在“消息提醒”处即可全面了解到件信息等提醒而避免快递员电话打扰，通过“寄件数据”与“收件数据”可对自己一段时间的收寄情况一目了然：①寄件数据：按“待寄出-在途中-已签收-已取消”状态列示，超时未揽件的纳入待办供处理；②到件数据：按“待取件-已取件-到件退回-已取消”状态列示，超时未领取的纳入待办供处理。
2）寄件管理：「寄件管理」为员工公务寄件和私人寄件提供下单入口：①公务件下单：支持单个寄件下单、批量寄件下单和外勤寄件下单，企业可绑定自签运力或开通百递云「平台运力」，采取“寄付月结”方式（即寄件方付款、按月与快递公司或快递100结算）；②私人件下单：员工私人寄件只可使用百递云「平台运力」（目前已聚合圆通速递、德邦快递、京东物流、中通快递、申通快递、韵达快递、EMS、顺丰速运等快递公司），确保员工私人件与公务件分开，私人寄件在下单后由员工自行支付，不会进入公务件月结账单，但可享受平台运力价格优惠；③状态追踪：区分公务件和私人件，寄件列表按照“待寄出-已揽件-在途中-异常件-已签收-已取消”列示，员工点击进入即可获得详细的物流状态追踪信息，让寄件状态全链路透明可视，省去了需另行查询快递的繁琐，对异常件可及时了解并主动采取行动，特别是批量寄件时异常监控和预警必不可少。
2. 管理端
管理端是公司快递职能管理员和系统管理员的后台管理界面，为设置组织、流程、规则、权限等管理参数和获取全局数据提供管理入口，分为管理首页、寄件管理、到件管理、财务管理、系统设置、增值服务。
1）管理首页：公司管理员可在「管理首页」快速发起寄件管理、到件管理、寄件规则设置、新增办公地点设置、开通平台运力优惠寄件等操作，也可总览全局数据，分析增长趋势与费用结构：①企业账户：SaaS到期及续费数据、平台运力寄件钱包余额；②寄件数据：全部-待寄出-在途中-已签收-已取消；③到件数据：全部-待取件-已取件-到件退回-已取消；④数据分析：账单分析、发件量分析、到件量分析、快递流向分析、费用归属占比分析等。
2）寄件管理：「寄件管理」为寄件基础设置和企业个性化管理配置提供入口，同时可总览公司寄件数据：①快递公司设置：添加可用的快递公司，用于员工寄件下单，既可添加百递云「平台运力」（无需另行与快递公司对接，
充值后即可使用并享受折扣），也可添加自签运力（自有月结账号，需自行向快递公司申请月结账号，与快递公司月结），员工下单时可进行多家比选；②员工权限设置：寄件审批可设置先申请寄件权限方可寄件或寄件订单满足条件需要审批，允许或限制员工自行打印面单或批量打印面单，允许或限制员工代寄，允许或限制回寄订单（允许回寄到公司地址，则到付件由公司月结，适用于退货/函证等场景），允许或限制员工外勤寄件（外勤寄件仅可使用百递云「平台运力」）；③寄件流程设置：根据员工下单后的不同处理方式设置不同的寄件流程，如员工下单后先由内部快递服务岗揽收再统一寄出、员工下单自行打单快递员上门揽收、或员工下单获取单号后由快递员揽收并打印面单等不同流程；④物品类别及智能物流匹配设置：设置公务寄件的物品类别，供在员工下单时选择类别，勾稽快递公司匹配规则和费用归类，根据物品类别推荐或指定快递公司（如价格最低的快递公司或特定快递公司），对员工寄件行为进行合理限定，在满足需求的同时结构化降低费用，避免低价值物品使用高价快递品牌；⑤寄件数据总览：寄件数据按照“全部寄件-待寄出-已揽件-在途中-异常件-已签收-已取消”分类列示，点击订单可了解物流状态，对于异常件可第一时间采取行动，主动服务，提升员工满意度。
3）到件管理：「到件管理」可设置到件管理规则及总览到件数据：①到件规则设置：到件入库方式（不匹配员工直接入库或匹配员工且自动发生通知），签收方式（员工取件后自行确认签收、管理员扫员工取件码签收、员工扫管理员签收码签收等）、出库方式（高拍仪直接出库或扫员工身份码出库）；②到付件管理：对于到付件可设置管理规则，是否允许管理到付件，若允许到付件自动进入账单对账，也可设置到付件需要审批后方可计入账单；③代领与未领提醒：开启指定员工代领功能，指定部门员工代领该部门的快递；对于超过一定时间未领取的，自动发消息提醒员工取件；④到件数据总览：到件数据按照“全部到件-待取件-到件异常-到件退回-已取件-已取消”列示，让公司管理员和快递服务岗对到件情况一目了然，并可对到件异常提前进行主动处理，提升员工满意度。
4）财务管理：「财务管理」可设置财务相关的参数、进行对账和总览账单数据和费用报表：①设置签约快递价格表：设置自签月结运力的价格表，下单比价、快递对账等功能都需要预先设置价格表；可在系统分区域设置价格，也可按照模版导入价格表，运费=首重价格+续重价格；②费用归属设置：分部门、项目及两者划定费用归属，默认费用归属到员工所在的部门，也可允许员工根据实际费用承担对象修改归属；③快递公司对账设置：支持与快递公司按照月结编码对账、按照区域对账、集团公司统一对账等对账方式，对账完成后，可允许将账单的重量以及运费反写到订单中；④自动对账与生成核算账单：导入快递公司账单，与系统账单进行自动核对，快递管理员仅需关注异常订单，避免快递公司误将其他公司账单数据归入。与快递公司完成对账后，生成费用账单，按部门查看账单明细并以此作为财务核算的依据；⑤账单与报表总览：可查看自签运力账单（寄件月结订单与到付月结订单生成的账单，包括未对账和已对账）和平台运力账单（使用百递云「平台运力」下单且有物流状态的订单生成的账单），也可导出账单方便与快递公司、寄件部门或财务部门核对。
5）系统设置：「系统设置」包括办公地点及收发点设置、组织架构设置（可同步云之家/飞书/企业微信/钉钉等协同办公平台的组织架构）、消息设置（开启节点、模版及内容）、高管免打扰设置（可关闭消息通知，而改为通知到设定的助理）、企业个性设置等。
6）增值服务：「增值服务」是SaaS内置的交易市场和生态广场，提供在线购买服务（版本升级/增购人数及办公地点/购买打印机&高拍仪等）、平台运力钱包充值（用于使用平台运力寄件时抵扣费用，不可抵扣自签运力费用）、SaaS开放平台开发者接口申请等。
3. 快递服务岗端
快递服务岗是面向员工的快递服务具体提供者。快递服务岗的形态随企业规模变化：中小微企业等组织可是前台兼任或专职服务岗，中大型企业等组织往往是收发室或小邮局。
1）寄件管理：「寄件管理」支持快递服务岗查看寄件信息、进行寄件内部揽收：①寄件列表：快递服务岗可清晰查看到每个状态下的寄件数量，及时跟进；支持批量导出或是批量打印员工寄件；接收到员工下单后，可直接打印快递面单与查看寄件详情，同一订单支持多次打印；②寄件内部揽收：开启寄件揽收功能，员工下单后需要快递服务岗揽收确认，通过揽收寄件，可清楚知道哪些包裹已送达收件点，哪些尚在员工⼿上，可更有序地管理寄件。
2）到件管理：「到件管理」支持快递服务岗查看到件信息、签收记录，进行到件出库：①到件列表：快递服务岗可在此手动入库到件；员工未领取的件，支持在此批量选择，一键手动催领；可在此批量将到件标记为到付件；如有指定人员批量领取到件的情况，如同部门的到件，可搜索出这部分到件，并且将这部分订单的收件人设置为指定员工，设置后指定员工在到件列表即可看到这部分到件并且全部签收，指定员工代领后，非员工本人的件会有【代】字符号以便区分；②到件出库：管理员在后台可设置员工取件签收方式的三种方式，即员工自行确认签收、管理员扫码签收、员工扫码签收。当签收方式为员工自行确认签收时，支持员工在手机端和电脑端操作到件签收；当签收方式为员工扫码签收时，仅支持使用手机出库，快递服务岗扫描包裹上的单号，核销面单生成签收码，员工扫码确认签收即可；当签收方式为管理员扫码签收时，仅支持使用手机出库。员工领取了到件之后，在到件列表中点击对应订单的立即签收出示二维码让管理员扫描，扫描后才算完成签收流程，支持批量签收；③签收记录：支持导出出库记录数据；支持多条件筛选，便于更快捷精准的查询到对应订单。
3）系统设置：快递服务岗可在「系统设置」中进行打印机设置、快递单样式设置、到件OCR扫描设备设置、取件码设置及高拍仪出库设置等。
「百递云·企业快递管理SaaS」支撑“系统集成、员工自助、信任前置、规则内置、信息透明、员工自律”，寓管控于服务之中，员工体验丝滑顺畅，跨部门及上下游协作高效，助力企业等组织消除管理盲区、弥补生产力黑洞，实现“降本增效优体验”，降低年度快递物流成本费用至少30%，提升行政/采购/销售/售后/仓管/财务等职能岗位专员的工作效率25-70%，大幅改善员工体验与快递服务满意度，主要应用价值如下：
1）办公集成：「百递云·企业快递管理SaaS」已与云之家/企微/钉钉/飞书等协同办公平台预置集成，也可与企业后台管理系统集成，企业注册开通后可直接在协同办公平台和后台管理系统使用，为员工快递服务和管理提供统一的操作入口与管理协作平台，并可覆盖行政、采购、销售、售后等全场景，将行政-采购-销售-售后-仓管-财务等快递物流相关人员从繁琐的手工操作和多系统切换中解放出来，提升专业价值感和成就感。
2）自助下单：员工寄件自助下单，记录清晰可查，节省下单时间至少70%；统一下单入口，订单全程留底，一套系统管理所有快递服务；人员对应可查，费用归属清晰，可随时汇总导出，分部门分人员费用呈现与提醒。
3）比选降本：聚合20多家国内和国际品牌快递公司，寄件服务按规则匹配或比选快递品牌，结构化降低寄件成本；可自主设置匹配规则，规范不同物品与合适快递品牌匹配关系；根据收件地与重量自动计算运费，并推荐最优运力选择；避免低价值物品选用高价格快递品牌，降低年度快递费用。
4）智能预估：自动预估到达时间，提前准备收货，提高流转效率；AI辅助预测途径节点，自动预测快递到达时间；提前规划快递到件后的生产计划。
5）智能合单：针对「一人多单」情形，智能合单省时省力；客户购买多件商品时，通过预设的智能合单规则，系统可自动识别仓库中对应的多个订单，整合为同一快递包裹发货，帮助物流部人员实现高效精准的订单匹配与成本最优的发货管理。
6）集成追踪：正向或逆向物流状态集中查询及实时追踪；内置全球3000多快递公司查询能力；售后人员和客户可随时在系统和订单详情中查询到物流轨迹；物流运输过程中如发生异常情况，系统会自动标注异常件，并提醒及时关注处理。
7）扫码签收：快递服务岗扫码扫面单时，系统识别自动录入入库，系统自动通知与催领，员工免快递员电话打扰；员工收到取件通知后，在闲暇时到小邮局/收发室或前台领取包裹，扫码签收，系统留痕，全程闭环；企业可选择快递服务岗核销出库、员工自行扫码签收等方式进行管理；各种签收方式都会在系统留有签收记录，可随时追溯。
8）轻松对账：自动对账和核算，缩减对账/结算/核算人力和时间至少60%；关联企业组织架构和快递公司结算账号；自动生成账单与快递公司双向对账和结算，并通过财务系统集成实现费用分部门/分项目自动核算。
9）统一结算：满足集团企业或多地区/门店企业的管理需求；关联企业组织架构和快递公司结算账号；实现跨地区多机构共享快递公司账号；统一结算分别核算，集中采购集团管控。
10）智能分析：AI赋能数据分析，生成对账单/费用分析报告；借助透明的过程及结果数据，发挥数据分析价值；支撑从“点的管理”到“面的管控”转型，用数据驱动管理改进；自动度量时间成本，修补生产力黑洞，减少低价值重复劳动，让员工专注创新和高价值工作，释放快递物流管理管理数智化的价值。